Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez www.mastering-waves.com (le « Site ») ou effectuez un achat sur celui-ci.

1. Informations personnelles collectées

1.1 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil et votre navigation, notamment :

  • Type de navigateur et version

  • Adresse IP

  • Fuseau horaire

  • Pages consultées sur notre Site

  • Sites ou termes de recherche vous ayant conduit au Site

  • Interaction avec le Site (clics, défilement, etc.)

Ces informations sont appelées « Informations sur l’appareil » et sont collectées à l’aide de technologies telles que :

  • Cookies (_session_id, _shopify_visit, _shopify_uniq, cart, _secure_session_id, storefront_digest)

  • Fichiers journaux

  • Pixels et balises invisibles

1.2 Informations collectées lors d’une commande

Lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat, nous recueillons :

  • Nom et prénom

  • Adresse de facturation et de livraison

  • Adresse e-mail et numéro de téléphone

  • Informations de paiement (y compris numéro de carte de crédit, sécurisées et cryptées)

Ces informations sont appelées « Informations sur la commande ».

1.3 Définitions

Dans cette politique, le terme Informations personnelles inclut à la fois les Informations sur l’appareil et les Informations sur la commande.

2. Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos Informations personnelles pour :

  • Traiter vos commandes et paiements, organiser la livraison et fournir des confirmations ou factures

  • Communiquer avec vous concernant votre commande ou vos questions

  • Détecter et prévenir la fraude ou les risques liés aux transactions

  • Améliorer et optimiser notre Site et nos campagnes marketing

Nous pouvons également utiliser vos informations pour vous proposer des publicités ciblées si vous avez donné votre consentement.

3. Partage des informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations avec :

  • Fournisseurs de services tiers qui nous aident à gérer le Site ou à analyser les données, comme Shopify et Google Analytics

  • Autorités légales pour se conformer à la loi, répondre à des mandats ou protéger nos droits

Pour plus d’informations sur la manière dont Shopify ou Google utilisent vos données :

4. Publicité comportementale

Nous utilisons vos informations pour vous proposer des publicités personnalisées. Vous pouvez refuser ces publicités via :

Ne pas suivre (Do Not Track) : nous ne modifions pas nos pratiques si un signal “Ne pas suivre” est détecté sur votre navigateur.

5. Vos droits (RGPD)

Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous avez :

  • Le droit d’accéder à vos informations personnelles

  • Le droit de demander leur correction, mise à jour ou suppression

  • Le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles

Vos données peuvent être transférées hors Europe (notamment au Canada et aux États-Unis) pour le traitement des commandes et le fonctionnement du Site.

6. Conservation des données

Nous conservons vos Informations sur la commande tant que nécessaire pour satisfaire aux obligations légales, fiscales et comptables, sauf demande de suppression de votre part.

7. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques, exigences légales ou autres raisons opérationnelles. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

8. Contact

Pour toute question concernant la confidentialité, vos informations personnelles ou pour exercer vos droits, contactez-nous à ian[@]mastering-waves.com.